Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата последнего обновления: [02.08.2026]
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») описывает порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей веб-сайта:
https://eramalore.com/savilla_zayavka
Оператором персональных данных является:
Савила Анастасия Николаевна
Контактный адрес электронной почты:
eramalore@gmail.com
Настоящая Политика применяется ко всем посетителям и пользователям сайта независимо от их гражданства, страны проживания или местонахождения.
Оператор уважает право каждого человека на конфиденциальность и принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных.
Настоящая Политика разработана с учетом требований международных и национальных норм защиты персональных данных, включая:

• General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR);
• Федеральный закон Российской Федерации №152-ФЗ «О персональных данных» (в случаях его применения);
• California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) (при применимости);
• иные нормы защиты персональных данных, которые могут применяться к пользователям сайта.

2. Оператор персональных данных
В соответствии с GDPR Оператор может рассматриваться как Data Controller — лицо, определяющее цели и способы обработки персональных данных.
Оператор:
Савила Анастасия Николаевна
Сайт:
https://eramalore.com/savilla_zayavka
Email:
eramalore@gmail.com
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по указанному адресу электронной почты.
3. Область применения Политики
Настоящая Политика применяется в случаях, когда пользователь:

• посещает сайт;
• отправляет заявку через форму;
• обращается через электронную почту;
• связывается через мессенджеры;
• оформляет заказ;
• заключает договор;
• использует услуги или продукты Оператора.

Если законодательство страны пользователя предусматривает дополнительные права или требования, Оператор учитывает такие требования в пределах их применимости.
4. Какие персональные данные мы собираем
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных.
4.1. Идентификационные данные

• имя;
• фамилия;
• отчество (если предоставляется).

4.2. Контактные данные

• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• имя пользователя в мессенджерах.

4.3. Данные коммуникации
Информация, содержащаяся:

• в заявках;
• сообщениях;
• запросах;
• переписке с пользователем.

4.4. Данные для исполнения договоров
При необходимости:

• информация, необходимая для подготовки документов;
• данные, необходимые для выполнения обязательств по договору.

4.5. Технические данные
Автоматически могут собираться:

• IP-адрес;
• тип устройства;
• браузер;
• операционная система;
• язык браузера;
• дата и время посещения;
• страницы сайта;
• техническая информация о взаимодействии с сайтом.

4.6. Cookie и аналогичные данные
Информация, полученная с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные используются для следующих целей:
6. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя;
• необходимости заключения или исполнения договора;
• выполнения требований законодательства;
• законных интересов Оператора, если они не нарушают права пользователя;
• иных оснований, предусмотренных применимым законодательством.

Для пользователей из Европейского союза применяются основания обработки согласно статье 6 GDPR:

• согласие;
• договорные отношения;
• юридические обязательства;
• законные интересы.

7. Использование файлов Cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
Cookie могут использоваться для:
7.1. Необходимые cookie
Используются для:

• корректной работы сайта;
• обеспечения безопасности;
• функционирования основных возможностей сайта.

7.2. Аналитические cookie
Используются для:

• анализа посещаемости;
• понимания поведения пользователей;
• улучшения структуры и содержания сайта.

7.3. Маркетинговые cookie
Могут использоваться для:

• оценки эффективности рекламных кампаний;
• персонализации предложений.

Пользователь может управлять использованием cookie через настройки браузера или специальные настройки согласия, если они доступны.
Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор может использовать сторонние сервисы для обеспечения работы сайта и предоставления услуг.
К таким сервисам могут относиться:

• хостинг-провайдеры;
• платформы создания сайтов;
• сервисы электронной почты;
• платежные системы;
• CRM-системы;
• аналитические сервисы;
• сервисы коммуникации.

Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
Оператор:

• не продает персональные данные;
• не предоставляет данные третьим лицам для самостоятельного маркетинга без соответствующего основания.

9. Международная передача данных
Поскольку сайт доступен пользователям из разных стран и может использовать международные сервисы, персональные данные могут обрабатываться за пределами страны проживания пользователя.
При передаче данных Оператор принимает разумные меры защиты.
Для пользователей из Европейского союза применяются предусмотренные GDPR механизмы защиты, включая:

• Standard Contractual Clauses (SCC);
• иные предусмотренные законом гарантии.

10. Хранение персональных данных
Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки.
Примерные сроки:

• обращения пользователей — до завершения обработки запроса;
• данные клиентов — в течение срока действия договорных отношений и периода, необходимого для выполнения юридических обязанностей;
• маркетинговые данные — до момента отзыва согласия;
• cookie — в соответствии с настройками соответствующего сервиса.

После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
11. Права пользователей
В зависимости от применимого законодательства пользователь имеет право:

• получить информацию о своих данных;
• получить копию персональных данных;
• исправить неточные данные;
• удалить данные;
• ограничить обработку;
• возражать против обработки;
• отозвать согласие;
• получить данные в переносимом формате, если это предусмотрено законом.

12. Дополнительные права пользователей ЕС (GDPR)
Пользователь из Европейского союза имеет право:

• запросить доступ к своим данным;
• потребовать исправления данных;
• потребовать удаления данных («право быть забытым»);
• ограничить обработку;
• возразить против обработки;
• подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

13. Пользователи Российской Федерации
Если обработка подпадает под действие законодательства Российской Федерации, пользователь обладает правами, предусмотренными Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
14. Пользователи США
Если применимо законодательство CCPA/CPRA, пользователи могут иметь право:

• узнать, какие категории персональных данных собираются;
• запросить удаление данных;
• отказаться от продажи персональных данных;
• пользоваться своими правами без дискриминации.

15. Безопасность персональных данных
Оператор принимает необходимые меры защиты персональных данных, включая:

• ограничение доступа;
• защиту учетных записей;
• использование безопасных технологий;
• предотвращение несанкционированного доступа;
• контроль обработки информации.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
16. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для лиц младше возраста, установленного применимым законодательством для самостоятельного предоставления согласия на обработку персональных данных.
Если Оператору станет известно о получении данных несовершеннолетнего без необходимого согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены.
17. Конфиденциальность
Оператор обязуется не раскрывать персональные данные пользователей третьим лицам без законного основания или согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
18. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение:
Email:
eramalore@gmail.com
Тема письма:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных»
19. Изменение Политики
Оператор имеет право изменять настоящую Политику.
Актуальная версия размещается по адресу:
https://eramalore.com/privacy2
20. Контактная информация
Оператор:
Савила Анастасия Николаевна
Email:
eramalore@gmail.com
Website:
https://eramalore.com/savilla_zayavka